変化のスピードが加速するヘルスケア業界では、これまでのアプローチが通用しない局面が増えています。複雑化する市場環境で、患者と医療者に真の価値を届けるためには、全体を俯瞰する視点と、具体的な戦略を生むフレームワークが必要です。
本セミナーでは、 ペイシェントジャーニー と 顧客体験マップ という2つの視点を重ね合わせ、それらが交わる「Healthcare Crossroads」をとらえた戦略設計の手法をお届けします。
◆ 医療交差点(Healthcare Crossroads)の定義を通じて、価値が生まれる瞬間を明らかにする
◆ 6層のPatient Journeyで、患者体験を深く理解する
◆ 顧客体験マップを活用した具体的な戦略立案のヒント
新しい視点と実践的な手法で、2025年以降の戦略を構築する機会をお見逃しなく!
2025 新春セミナー
講演スピーカー
スリーロック株式会社 代表取締役社長 ジェフリー・シュナック
開催日時
2025年1月14日(火)18:00 開始
開催方法
Zoom ビデオウェビナー (ご参加者には参加URLを順次ご連絡いたします。)
後日、アーカイブ録画を配信予定です。当日のご都合がつかない方も、ぜひお申し込みください。
本セミナーは日本語で開催いたします。
This seminar will be held in Japanese.
受講料
無料
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